toshiの独り言

他愛もない、改め ダメダメな日々の思いなど… since 2004.10.20

ワイモバイル 通信速度制限

月間の通信量は10GBを越えているので、

制限がかかる要件は満たしている。

実際、Windows Updateやウィルスバスターの更新ファイル等の

ダウンロード時の通信速度はkbpsレベル。

ここでスピードテストを実施すると、

Mbpsレベルの通信速度が記録される。


よく分からない。


Webを検索すると、

Youtubeも満足に見ることができない、

メールの送受信もままならない、

などの状況があるようだけど、それはない。

速度制限がかかっていなくても、

対象により通信速度を抑えられている状況もあるようだ。


よく分からない。


速度制限がかかっているか確認する方法として、

My Y!mobileにログインする方法がある。

契約内容照会ページの最下段に

「通常速度に戻すお申し込み」

ボタンが表示されていれば、

制限がかかっていることになる。

私の場合、

このボタンは確認できない。


よく分からない。


サービス内容がコロコロ変わるので、

果たしてどの情報が今を表しているのか、

分からない。

直接サポートに確認する方法として、

「データ利用量の確認・速度を通常に戻すお申込み」

(自動音声応答の24時間受付)

がある。

常識的な判断として、

 1.まず利用量の確認

 2.速度を通常に戻す or そのまま

の2ステップになると思うけど、

 1.利用量の確認 → 速度を通常に戻すお申込み

と利用量の大小にかかわらず、

「通常速度に戻す手数料」が課金される

ことが考えられる。


怖くて電話なんてできませんて。